제2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

1. ‘아파트’라 함은 회원이 거주하는 공동주택을 말합니다.

2. ‘서비스’라 함은 회사가 제공하거나 제휴사의 서비스 및 전산프로그램 등에 부속하여 회사가 제공하는 아파트아이의 제반 서비스를 말합니다.

3. ‘이용자’라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

4. ‘회원’이라 함은 본 약관에 동의하고 회원 등록을 한 자로서 아파트아이 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 모든 대상을 말합니다.

5. ‘비회원’이라 함은 회원 등록을 하지 않고 회사의 서비스를 이용하는 대상을 말합니다.

6. ‘회원ID’라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하거나 회사가 부여한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

7. ‘비밀번호’라 함은 회원 본인임을 확인하고 통신상의 비밀 보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

8. ‘탈퇴’라 함은 회원이 아파트아이 서비스 이용을 종료시키는 행위를 말합니다.

9. ‘공동주택 관리비’라 함은 공동주택이 입주자에게 월별 금액의 합계액으로 청구하는 비용을 말합니다.

10. ‘공동주택 전자고지납부’라 함은 공동주택 관리비를 납부할 수 있도록 아파트아이가 제공하는 전자고지납부 서비스를 말합니다.

11. ‘전자고지서’라 함은 지류고지서를 제외한 e-mail, 모바일 등을 이용하여 전송하는 공동주택 관리비 고지서를 말합니다.

12. ‘아파트캐시’ 또는 ‘캐시’(이하 ‘아파트캐시’라 합니다)라 함은 회사에서 제공하는 서비스에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트이며 그 취득 및 사용 등에 관한 구체적인 사항은 본 약관 제4장에 기술된 바와 같습니다.

13. ‘아파트캐시 쿠폰’(이하 ‘캐시 쿠폰’이라 합니다)이라 함은 회사 및 회사와 제휴사 간 정한 방법 및 절차에 따라 일정한 아파트캐시가 기재된 표지로서 지류쿠폰, 전자쿠폰, 모바일쿠폰 등의 형태로 발급된 것을 말합니다. 또한 그 취득 및 사용 등에 관한 구체적인 사항은 본 약관 제4장에 기술된 바와 같습니다.

14. ‘사용가능캐시’라 함은 공동주택 관리비 납부 또는 회사가 제공하는 서비스 이용에 즉시 사용할 수 있는 아파트캐시를 말합니다.

15. ‘관리비 할인’ 또는 ‘관리비 차감’이라 함은 회사가 정한 소정의 절차에 따라 아파트관리비의 일부나 전부를 사용가능캐시 또는 제휴사 포인트로 납부하는 것을 말합니다.

16. ‘단지 홈페이지’(이하 ‘홈페이지’라 합니다)라 함은 회사가 제공하는 개별 아파트 홈페이지 서비스를 말합니다.

17. ‘게시물’이란 회원이 올린 글, 그림, 사진과 같은 각종 파일과 링크, 답글 등을 말합니다.

② 본 약관에서 정의하지 않는 용어는 개별 서비스에 대한 별도 약관 및 운영원칙에서 정의합니다.

제3조 (약관의 적용과 개정)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력이 발생합니다. 단, 사이트별 서비스 이용에 대해서는 해당 사이트의 이용약관과 함께 그 효력이 발생합니다.

② 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.

③ 본 약관은 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 ‘효력발생일’이라 합니다)로부터 7일 이전부터 적용일 전날까지 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용을 다음 각호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요 사항의 변경은 최소 30일 전에 공지하고 회원에게 별도 통지합니다.

1. 아파트아이 서비스 내 게시

2. E-mail

3. 알림톡(문자)

④ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다.

⑤ 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 본조 제3항에 정해진 바에 따른 회사의 고지가 있은 후 효력발생일 이전까지 회원이 회사에 거부의사를 표현하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑥ 본 약관에 동의하는 것은 회사가 운영하는 서비스에 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임이 없습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별 항목에 대하여 개별 약관 또는 운영원칙(이하 ‘서비스별 안내’라 합니다)을 정할 수 있으며, 본 약관과 서비스별 안내의 내용이 상충되는 경우에는 서비스별 안내의 내용을 우선하여 적용합니다.

제2장 회원관리

제5조 (회원가입)

① 회원가입은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하여 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청을 승낙 함으로써 성립합니다.

② 회사는 회사 정책에 따라 이용자 유형을 구분하여 서비스 이용에 제한을 둘 수 있습니다.

③ 회사는 회원가입 시 수집하는 개인정보 항목을 개인정보처리방침에 게시하고 관련법률이 정하는 방식에 따라 동의 후에 수집합니다.

④ 만 14세 미만의 미성년자는 개인정보의 수집 및 이용목적을 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 하여야 합니다.

제6조 (회원유형 및 이용자격)

① 회원의 가입 및 서비스 이용 정보에 따라 회사는 다음과 같이 회원유형을 나누어 관리하며, 회원유형에 따라 특정 회원 전용 서비스에 대한 이용 권한이 설정됩니다.

② 회사는 다음 각호의 기준으로 회원을 구분합니다.

1. 단지관리자(운영관리자): 회원이 거주하는 공동주택의 관리 권한을 가진 아파트아이 회원으로 본 약관 외에서 정한 ‘단지 홈페이지 이용약관’ 및 ‘운영원칙’에 따라 의무와 이용 권한을 갖습니다.

2. 입주민 미인증회원: 회원정보에 공동주택 단지 정보를 입력하였으나, 해당 단지관리자로부터 입주민 확인을 받지 못한 회원

3. 입주민 인증회원: 회원정보에 공동주택 단지 정보를 입력하고, 해당 단지관리자로부터 입주민 확인이 된 회원

4. 비단지회원: 회원정보에 공동주택 단지 정보를 입력하지 아니한 회원

③ 회사는 다음 각호의 기준으로 개별 단지 홈페이지의 회원 등급을 등록합니다.

1. 제5조 제1항에 의거 가입 신청 완료한 회원은 자체 기준에 따른 심사를 거친 후 개별 단지 홈페이지의 회원등급을 일반회원으로 등록됩니다.

2. 단지 홈페이지를 이용하는 회원에 대하여 해당 운영관리자가 자체 회원등급을 부여할 수 있습니다. 단, 아파트아이 회원등급이 단지 홈페이지 자체 회원등급 보다 우선하여 적용됩니다.

3. 단지 홈페이지가 제공하는 기능에 한하여 운영관리자가 자체 회원 등급을 부여할 수 있습니다. 단 아파트아이 회원 등급이 단지 홈페이지 자체 회원등급 보다 우선하여 적용됩니다.

④ 비단지회원은 아파트 입주민 전용 서비스를 이용하고 메뉴를 접근하는데 일부 제한이 될 수 있습니다. 제한이 되는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 입주민 인증이 필수인 서비스

2. 단지홈페이지

3. 아파트캐시 적립

4. 제휴사 포인트 전환

5. 아파트캐시 선물받기

6. 기타 서비스 제공 정책에 따른 비단지회원 제한 서비스

⑤ 다음 각호의 경우 비단지회원으로 자격이 조정됩니다.

1. 입주민 인증회원이 이주하여 해당 아파트 관리사무소로부터 입주민 자격을 상실했을 경우

2. 입주민 인증회원 또는 입주민 미인증회원의 아파트 정보가 삭제 되었을 경우

3. 아파트 전산프로그램 제휴가 중단 또는 변경되어 해당 아파트 입주민에게 정상적인 서비스 제공이 불가능하다고 판단되는 경우

⑥ 비단지회원이 이주하여 입주민 자격을 득했을 경우, 회원의 정보를 수정한 후 회사가 정한 신청 절차에 의해 입주민 미인증 회원 또는 입주민 인증 회원으로 회원자격이 조정됩니다.

제7조 (회원가입과 이용자격의 제한과 중지)

① 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원가입을 제한하거나 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의 사용 등 회원 등록 시 허위로 신청하는 경우

2. 회원 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우

3. 만 14세 미만 미성년자가 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우

4. 등록한 아파트와 관계가 없는 자 또는 해당 동호의 입주민이 아닌 자가 가입 신청을 한 경우

② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 이용자격 제한 및 중지함을 통지하고 서비스를 제한 또는 중지하거나 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다.

1. 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하거나 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 하는 행위

2. 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용하거나 부정 사용하는 행위

3. 아파트아이 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

4. 자신의 재산상의 이익을 목적으로 회사, 회사의 서비스, 다른 회원을 이용하는 행위

5. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 서비스 운영 및 영업에 지장을 주는 행위

6. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위

7. 타인의 개인정보를 수집, 저장, 공개하거나 명예를 손상시키는 등 타인에게 불이익을 주는 행위

8. 회사, 아파트아이 서비스, 기타 제3자의 인격권, 지적재산권, 저작권 또는 초상권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위

9. 회사의 직원이나 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

10. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위

11. 회사가 제공하는 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위

12. 해킹 행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포 행위

13. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위

14. 범죄 행위를 목적으로 하거나 관련된 행위

15. ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제 44조의 7(불법정보의 유통금지 등)에 위배되거나 기타 불법적, 반사회적, 비도덕적 행동으로 타인과 회사에 피해를 주는 행위

16. 기타 상기 각호의 내용에 준하는 경우로서 본 약관에 위반된다고 판단될 경우

제8조 (개인정보보호의 의무)

① 회사는 ‘정보통신망법’등 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보보호를 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않으며 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여는 회사가 책임을 지지 않습니다.

② 개인정보보호와 관련된 보다 자세한 사항은 회사의 개인정보처리방침에서 고지하고 있으며, 약관과 별도의 동의를 얻습니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 다음의 방법 중 택하여 합니다.

1. 전자우편

2. 전화, SMS/LMS, 알림톡

3. 상담채팅

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 회사가 제공하는 서비스 화면(앱 또는 웹)을 통해 7일 이상 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

① 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 서비스이용과 관련하여 발생하는 이용자 또는 회원의 불만, 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.

④ 회사는 서비스이용과 관련하여 이용자 또는 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 이용자 또는 회원이 제기한 불만사항에 대하여는 게시판을 활용하거나 전자우편 및 기타 상담 채널 등을 통하여 회원에게 처리 일정 및 결과를 전달합니다.

제11조 (회원의 의무)

① 회원은 본 약관 및 관계 법령, 이용안내, 서비스상에 공지된 유의사항 및 회사가 통지하는 내용에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

② 회원은 당사 서비스 이용과 관련하여 제7조 제1항 및 제2항의 각호의 행위를 하여서는 안되며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위도 하여서는 안됩니다.

③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 임의 가공, 판매, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

④ 회원은 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록 정보가 부정확할 경우 회사는 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.

⑤ 회원은 가입 신청 시 기재한 사항이 잘못되었거나 변경되었을 경우 회사가 정한 별도의 이용 방법으로 정해진 양식 및 방법에 의하여 수정하여야 합니다. 회원이 아파트 정보 및 개인정보를 수정하지 아니하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사는 아파트의 전산프로그램이나 동호수 체계 변경 등에 따라 회원의 아파트 정보 변경이 필요 하다고 판단되는 경우, 회원의 원활한 서비스 이용을 위하여 회원 동의 없이 아파트 정보를 수정할 수 있습니다.

⑥ 회원의 ID와 비밀번호(이하 ‘계정’이라 합니다)에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있으며, 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

⑦ 사용하고 있는 회원의 ID는 회사의 사전 동의 없이 변경할 수 없습니다.

⑧ 회원은 본인의 계정을 제 3자에게 이용하게 해서는 안되며, 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. 만약 회원이 회사에 그 사실을 통보하지 않거나, 통보한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제12조 (회원탈퇴)

회원은 언제든지 아파트아이에서 회원탈퇴 신청을 할 수 있으며, 전화, 서면, e-mail, 기타 회사가 정하는 방법으로도 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 단, 고객상담센터로 회원탈퇴를 요청하는 경우 회사는 회원에게 본인 확인을 위한 절차를 요구할 수 있습니다.

제3장 서비스의 제공 및 변경

제13조 (서비스의 제공)

① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

1. 온라인 관리사무소

2. 공동주택 관리비 고지 및 납부

3. 아파트캐시

4. 단지 홈페이지

5. 기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력 계약 등을 통해 제공하는 일체의 서비스

② 아파트가 이용하는 전산프로그램에 따라 제공되는 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

③ 제공되는 서비스의 특성에 따라 신청과 승인, 개별 서비스 이용약관 동의 등 별도의 절차가 요구될 수 있습니다.

제14조 (서비스의 이용, 변경 및 중지)

① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상의 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 운영상 필요에 의해 회사가 정한 기간 동안 본 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 회사와 연계하여 서비스를 제공하는 금융기관, 제휴사 등의 사유로 일부 또는 전부가 중지될 수 있습니다. 서비스 중지가 발생하는 경우 그 내용은 아파트아이 서비스를 통하여 공지합니다.

② 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 또는 상당한 이유가 있는 경우 회원 피해 확신 방지와 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있으며 로그인 제한(계정 잠금) 등 보호조치를 취할 수 있습니다. 또한 이를 회원에게 통지할 수 있습니다.

1. 시스템 정비를 위하여 부득이한 경우

2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 경우

3. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

4. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

5. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

6. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 ‘서비스’ 제공 또는 유지가 불가능한 경우

7. 아파트의 부과 사정이나 전산프로그램 변경에 따라 ‘서비스’ 제공 또는 유지가 불가능한 경우

8. 제휴사 등의 사정으로 정상적인 서비스 제공 및 유지가 불가한 경우

9. 회원의 ID와 비밀번호가 외부에 유출 및 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있다고 의심되는 경우

10. 위 각호에 준하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 불가능하거나 현저히 어려운 경우

③ 회사는 비회원 또는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요에 따라 변경, 중단할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

④ 회사는 서비스의 내용 및 제공일자를 변경하고자 할 경우에는 해당 내용을 제3조 제3항 각호에 해당하는 방법으로 제공일자 이전까지 공지합니다. 단, 긴급한 사유로 제공일자 이전까지 공지가 불가능한 경우에는 이후에 예외적으로 사후 공지할 수 있습니다.

제15조 (게시물의 삭제 등)

① 회사는 서비스의 원활한 관리,감독을 위하여 필요한 경우, 게시되는 내용물에 대해 회원에게 별도 통지 없이 서비스의 개편 및 내용의 추가,수정,삭제를 할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달 포함)이 다음 각호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1. 현행법과 공공질서, 미풍약속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우

2. 회사, 다른회원, 특정인 또는 단체를 비방, 중상 모략하여 명예를 손상시키는 내용인 경우

3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

4. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우

5. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

6. 기타 관계 법령 및 회사의 운영원칙 등에 위반된다고 판단되는 경우

③ 회사는 게시물에 관련된 세부 운영원칙을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 운영원칙에 따라 각종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.

④ 회사가 작성한 게시물에 대한 저작권은 회사에 귀속되며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.

⑤ 게시물은 게시자의 책임 하에 게시된 것으로서 회사는 그 게시물의 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임이 일체 없으며, 관련 법에서 특정한 경우 이외에 회사는 정기적인 모니터링을 통해 이를 검사하여야 할 의무를 부담하지 않습니다.

⑥ 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민형사상의 책임을 지지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.

제16조 (정보의 제공, 광고의 게재 및 하이퍼링크)

① 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 e-mail, 우편, 알림톡(문자) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 소정의 절차를 통해 제한적으로 이를 거부할 수 있습니다.

② 회사가 정한 일부 서비스는 별도의 신청을 한 회원에게 유료로 제공할 수 있습니다.

③ 회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 직접 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제이며, 만약 문제가 발생할 경우 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하고, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

④ 회사는 하이퍼링크(예 : 문자, 그림 및 동화상 등) 방식 등으로 타 사이트와 연결되어 피연결된 사이트가 독자적으로 제공하는 재화나 용역에 의하여 회원과 행하는 거래에 대하여 보증 책임을 지지 않습니다.

⑤ 일부 서비스에는 광고가 포함되어 있습니다. 이는 회원에게 제공하는 다양한 서비스를 무료로 제공할 수 있도록 하는 데에 기여합니다. 더 나아가 아파트아이가 연구 개발에 투자하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기반이 됩니다. 최근 타사의 일부 서비스들이 광고 없는 서비스 이용을 강조하며 주된 서비스를 유료로 제공하고 있는 관행이 이를 뒷받침합니다.

제4장 아파트캐시 및 아파트캐시 쿠폰 서비스

제17조 (아파트캐시 적립 및 전환)

① 회원은 다음의 경우 아파트캐시를 적립 또는 전환할 수 있습니다.

1. 아파트아이 회원 서비스 활동에 의한 적립

2. 회사와 약정한 제휴사의 포인트 전환

3. 회원간 아파트캐시 선물하기

② 제휴사의 포인트는 전환 대상 금액이 회사로 현금 입금 완료된 후 사용가능캐시로 전환 완료됩니다.

1. 제휴사의 포인트 전환 예정일은 회사로 제휴사가 해당 포인트 대금을 입금하기로한 예정일입니다.

2. 제휴사의 포인트 금액이 회사로 입금 완료되지 않으면 아파트캐시로 전환 완료되지 않습니다.

3. 전환 완료되지 않은 제휴사의 포인트는 회사의 사용가능캐시가 아니며, 사용이 불가합니다.

4. 전환 완료되지 않은 제휴사의 포인트는 그 소유 및 권한이 제휴사에 있습니다.

③ 회원이 회사 또는 제휴사에서 지급받은 캐시 쿠폰을 회사가 지정한 방법 및 절차에 따라 유효한 쿠폰임을 승인 받으면 기재된 캐시만큼 쿠폰 또는 아파트캐시로 전환 신청할 수 있습니다.

1. 제휴사의 캐시 쿠폰은 해당 제휴사가 쿠폰 대금을 회사로 현금 입금 완료된 후 전환 완료됩니다.

2. 제휴사의 캐시 쿠폰에 대한 전환 완료 조건은 본 약관의 제17조 제2항과 같습니다.

④ 회원은 제휴사 포인트를 아파트캐시 전환 신청 한 후에는 취소할 수 없습니다. 단, 다음의 경우 회사는 예외적으로 회원의 제휴사 포인트 전환 신청을 취소할 수 있습니다.

1. 예산이 정해진 제휴사 포인트의 가용 예산이 초과한 경우

2. 제휴사와 포인트 전환 신청 취소에 대한 별도 약정을 체결한 경우

3. 회원과 합의된 제휴사의 요청이 있는 경우

4. 본 약관 제14조 제2항에 따른 불가항력적 사유가 발생한 경우

⑤ 본 약관 제17조 제1항의 방법으로 전환 또는 적립이 완료된 회사의 사용가능캐시는 취소 또는 환불이 불가합니다.

⑥ 회사는 회원이 정상적으로 취득하지 않은 아파트캐시 및 캐시 쿠폰에 대해서는 적립을 취소할 수 있습니다.

1. 제휴사의 포인트 정보의 실소유자가 신청한 전환 신청이 아닌 경우

2. 타인의 제휴사 포인트 정보를 이용하여 전환 신청을 한 경우

3. 다른 회원의 이익을 방해할 목적으로 전환 신청을 한 경우

⑦ 아파트캐시의 적립 또는 전환 완료되는 시점은 사용가능캐시로 지급되는 시점과 일치하지 않을 수 있습니다.

⑧ 사용가능캐시는 적립 또는 전환 형태에 따라 유효기간이 상이할 수 있습니다.

⑨ 아파트캐시의 적립 또는 전환과 관련하여 발생하는 수수료 및 제세공과금은 회원이 부담합니다.

제18조 (아파트캐시 사용 및 제한)

① 회원은 회사가 정한 소정의 절차에 따라 사용가능캐시의 일부나 전부를 공동주택 관리비 또는 회사가 제공하는 서비스 이용에 사용할 수 있습니다. 단, 이러한 아파트캐시 사용을 위하여 회원에게 일정한 자격요건이 요구될 수 있으며 공동주택 관리비 납부가 불가한 아파트 거주 하는 경우 또는 일부 자체 서비스 정책에 따라 아파트캐시 사용이 제한될 수 있습니다.

② 아파트캐시는 1캐시당 1원(\1)으로 환산함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 본 약관 제3조에 따른 약관 개정을 통하여 환산 비율을 변경할 수 있습니다.

③ 아파트캐시는 최소 1캐시부터 사용이 가능합니다.

④ 아파트캐시는 관리비 납부 및 서비스 등 사용 형태에 따라 환산비율, 차감 및 사용 기준이 다를 수 있습니다.

⑤ 아파트캐시를 이용하여 부당이득을 취하거나 악의적인 거래가 발생할 경우 회사는 해당하는 사용가능캐시를 회수할 수 있습니다.

⑥ 아파트캐시의 사용과 관련하여 발생하는 수수료 및 제세공과금은 회원이 부담합니다.

⑦ 회원은 사용가능한 아파트캐시를 선물할 수 있습니다.

1. 최소 1천 캐시 이상, 최대 50만 캐시까지 10캐시 단위로 선물 가능

2. 일 횟수 제한은 없으나, 월 최대 3회까지의 횟수 제한

3. 선물한 캐시의 유효기간은 90일 / 이후 자동 소멸

4. 선물한 캐시는 취소가 불가, 잘못 선물한 캐시의 경우도 취소가 불가

5. 아파트아이 회원인 경우만 선물 가능

6. 선물받은 캐시의 경우 재선물 불가

제19조 (아파트캐시 정정, 유효기간)

① 회원은 전환 및 적립이 완료된 아파트캐시에 대해 오류가 있을 경우 오류 발생시점부터 60일 이내에 회사에 정정 신청을 하여야 하며, 회사는 회원의 정정 신청일로부터 최대 3개월 이내에 정정하여야 합니다. 단, 회사는 회원에게 아파트캐시의 전환 및 적립 오류 증빙자료를 요청할 수 있으며, 증빙이 어려울 경우 정정 신청이 거부될 수 있습니다.

② 아파트캐시의 정정 요청은 회원의 사용가능캐시에 한하여 가능하며, 전환 또는 적립이 완료되지 않은 제휴사 포인트 또는 캐시 쿠폰 등은 회사로 정정 신청이 불가합니다.

③ 회사가 정한 기준 및 전환 또는 적립 시점에 따라 회원이 보유한 사용가능캐시의 유효기간은 다를 수 있습니다.

1. 아파트캐시의 기본 유효기간은 사용가능캐시로 전환 및 적립된 날로부터 12개월입니다. 단, 2024년 3월 4일 이전에 전환 및 적립된 사용가능캐시의 유효기간은 기존 24개월로 유지합니다.

2. 본 약관 제6조 제5항 3호에 따라 회원 자격이 변경되는 경우 회원이 보유한 사용가능캐시의 유효기간은 자격변경일로부터 3개월입니다.

④ 아파트캐시의 유효기간이 지나면 선입선출 방식으로 최초 적립 월부터 월 단위로 소멸됩니다.

⑤ 회사는 약관 제9조 제1항의 방법으로 다음과 같이 회원에게 아파트캐시의 유효기간 도래 통지를 합니다.

1. 유효기간 만료 6개월 전

2. 유효기간 만료 2개월 전

3. 유효기간 만료 30일전

4. 유효기간 만료 7일전

⑥ 아파트캐시의 유효기간 내 회사의 서비스 사용이 불가한 경우 회사가 정한 기준과 방법에 따라 회원은 잔액 환불을 청구할 수 있습니다. 단, 회사는 회원에게 사용이 불가능한 사유에 대해 증빙자료를 요청할 수 있으며, 증빙이 어려울 경우 환불 신청이 거부 될 수 있습니다.

⑦ 회사는 약관 제17조 제4항에 따라 제휴사의 포인트 전환 신청을 취소해야하는 경우 회사는 제휴사 포인트로 복구 처리합니다.

제20조 (아파트캐시 관리)

① 회사는 아파트아이를 통해 회원이 적립예정 캐시 및 사용가능캐시의 조회, 사용에 관하여 관리할 수 있도록 제반 서비스를 제공합니다.

② 회원은 자신의 적립예정 캐시 및 사용가능캐시의 조회, 사용에 관하여 일차 관리의 책임이 있습니다.

제21조 (회원탈퇴와 아파트캐시 처리)

① 회원탈퇴를 하고자 하는 회원 중 잔여 아파트캐시를 사용하고자 하는 회원은 회원탈퇴 희망일까지 적립된 사용가능캐시를 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 하며 회원탈퇴 이후에 미사용된 아파트캐시는 자동으로 유효기간이 만료됩니다.

② 본 약관 제7조 제2항에 해당하여 이용자격 제한 및 중지 통보를 받은 회원은 보유중인 사용가능캐시를 통보일로부터 30일(잔여 아파트캐시 사용 기간) 이내에 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 합니다.

제22조 (아파트캐시 쿠폰의 취득 및 사용)

① 아파트캐시 쿠폰은 회사가 회원에게 유상 또는 무상으로 사용할 수 있도록 하는 것으로 아파트캐시와 그 성격이 동일합니다.

② 회사는 아파트캐시 쿠폰의 사용대상, 사용방법, 사용기간 등을 아파트아이 서비스 화면에 별도로 표시하거나 통지합니다.

③ 아파트캐시 쿠폰은 별도의 사용 유효기간이 존재하며, 사용기간이 만료되거나 회원 탈퇴 등으로 인해 서비스 이용계약이 종료되면 소멸됩니다. 또한 소멸된 아파트캐시 쿠폰은 탈퇴 후 재가입하더라도 복구되지 아니합니다.

④ 아파트캐시 쿠폰은 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며, 아파트캐시 쿠폰을 이용하여 부당이득을 취하거나 악의적인 거래가 발생할 경우 회사는 해당 쿠폰의 사용을 중지 또는 회수할 수 있습니다.

⑤ 아파트아이 쿠폰의 유효기간 내 회사의 서비스 사용이 불가능한 경우 회사가 정한 기준과 방법에 따라 회원은 아파트캐시 쿠폰의 환불을 청구할 수 있으며, 회원은 약관 제17조 제3항에 의해 회사에게 아파트캐시로 적립 및 전환을 요청할 수 있습니다.

제5장 기타

제23조 (손해배상)

① 회사는 고의 또는 중대한 과실로 회원의 개인정보를 유출하여 회원에 피해를 준 경우, 이에 대한 손해를 배상하여야 합니다.

② 회원이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

④ 회사는 회원에 대하여 서비스와 관련하여 관계 법령 준수 및 이와 관련하여 필요한 정보나 증빙 서류 등의 제공을 요청할 수 있습니다.

⑤ 회사는 회원이 서비스를 사용할 수 없는 경우 회사의 귀책사유가 없는 한, 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.

제24조 (면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 또한 서비스를 통해 획득한 자료로 인한 손해에 대해서도 책임지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

⑥ 회사는 본 약관, 서비스별 약관 및 안내, 기타 회사가 정한 이용기준을 준수하지 않은 이용으로 인한 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다.